A fatimacomfe.pt é uma loja online de compras cuja propriedade é da Pessoa em nome individual Marco João Gaio Ramos com o número de contribuinte 238683036, com sede na Estrada da Moita nº503 | 2495-651 Fátima.
CONDIÇÕES GERAIS
- Condições de utilização
Antes de efectuar o seu pedido leia atentamente as instruções e informações que se seguem, uma vez que a colocação de qualquer encomenda implica por parte do cliente total conhecimento e aceitação das condições de venda abaixo descritas.
2. Encomendas
As encomendas são imediatamente processadas e preparadas, pelo que qualquer acréscimo será considerado uma nova encomenda e, nessa medida, sujeitas a todas as demais condições aplicáveis.
3. Entregas / Expedição
Salvo situações excepcionais e pontuais tentamos que as encomendas sejam expedidas no dia útil seguinte ao dia de confirmação do pagamento. No entanto, o tempo de processamento da encomenda poderá chegar a 5 dias úteis. Em caso de ruptura de stocks, o sistema não permitirá a realização da encomenda. No entanto se o sistema falhar e a encomenda for efectuada o cliente será avisado por email ou telefone da data prevista para a entrega ou cancelamento da mesma.
4. Custos de envio
O cálculo dos portes está directamente dependente da morada de envio, do peso total da encomenda e do modo de expedição. No caso de deficiente preenchimento dos dados para o envio, o cliente fica responsável pelos custos envolvidos até receber a encomenda em sua casa.
Portes grátis para Portugal Continental para compras de valor igual ou superior a 40,00€.
5. Transporte
Todas as entregas serão efectuadas na morada indicada pelo cliente.
6. Pagamento
O pagamento será feito antecipadamente com a encomenda, através de cartão de crédito ou multibanco (apenas para Portugal). Se a encomenda não for entregue na morada indicada pelo cliente. A realização de uma encomenda não garante a reserva de stock pelo que a mesma poderá ter de ser cancelada após um pagamento tardio.
O pagamento poderá ser feito através dos seguintes meios: mbway, multibanco, cartão de crédito, plano prestacional ou PayPal.
7. Devoluções
O cliente dispõe de 14 dias seguidos, a contar da data da recepção da encomenda, para proceder à resolução do contrato e à devolução do artigo:
Os artigos devolvidos devem estar em perfeito estado, dentro da embalagem original fechada, com o número de unidades completo, bem como de cópia da Venda. A restituição dos valores pagos será efectuada após a recepção dos artigos nas nossas instalações e verificação do seu estado. As devoluções originadas por motivo imputável à Fatimacomfe.pt não estão sujeitas a limite mínimo de devolução e serão integralmente creditadas, sendo os portes de envio e taxas de manuseamento da nossa responsabilidade, de outro modo não haverá restituição do valor dos gastos de envio.
A devolução e a troca de produtos deverá respeitar as seguintes condições:
- Restituição dos produtos em bom estado, sem qualquer sinal de uso, com embalagem original e completa e restantes elementos que acompanham o produto, nomeadamente: certificados de garantia, películas de proteção e etiquetas de segurança;
- Qualquer troca ou devolução terá de ser acompanhada da respetiva fatura;
- Não se aceitam trocas de produtos personalizados de acordo com especificações do Cliente (anéis e alianças executadas à medida do cliente, gravações, etc…);
- No caso de envio do produto, o mesmo é da responsabilidade do Cliente, nomeadamente custos, extravios, danos que este possa sofrer durante o transporte e atrasos.
Todos os produtos serão verificados à chegada ao nosso serviço e só serão aceites para troca aqueles que respeitarem as condições de troca.
A fatimacomfe.pt reserva-se ao direito de não aceitar produtos que não cumpram estas condições.
8. Preços
Os preços indicados incluem IVA à taxa legal em vigor ( consoante o tipo de produto) que será corretamente discriminado na Fatura/recibo.
9. Alterações
A fatimaocomfe.pt reserva-se no direito de, sem aviso prévio, proceder a alterações dos preços, portes ou qualquer outro valor aqui assinalado, bem como o transportador ou empresa de transporte. Podem ocorrer alterações ao nível da descrição, empacotamento e especificações dos produtos quando estas sejam determinadas pela sua procedência. Estas alterações não determinarão qualquer redução ao nível da qualidade do produto. Procuraremos que as fotos apresentem de forma fiável a imagem do produto. No entanto, qualquer dissemelhança verificada entre o produto e a fotografia no catálogo não determina a perda ou diminuição de qualidade do artigo e esta por si só não poderá ser motivo para devolução.
10. Garantia de protecção dos dados pessoais
Os dados fornecidos são processados informaticamente e destinam-se ao envio da encomenda, à emissão do respectivo documento comercial, ao rastreio dos artigos, bem como ao seu tratamento estatístico e/ou apresentação de novas propostas. O Cliente tem o direito de requerer a sua rectificação ou eliminação.
11. Condições Gerais
Os dados a utilizar na fatura/recibo são os constantes no cabeçalho da nota de encomenda, pelo que se solicita o correcto preenchimento. O deficiente preenchimento do cabeçalho da nota de encomenda poderá invalidar a entrega do produto.